Bir zamanlar, bilgisayar suçları, karanlık bir odada monitörün parıltısı eşliğinde çalışan bir hacker imajıyla ilişkilendirilirdi. Ancak zaman değişti ve tehditler de öyle. Basit sızma girişimlerinden, siber saldırılar, eğlence veya tanınma amacı gütmeden, devlet sistemlerini hedef alan karmaşık, koordineli operasyonlara dönüştü.

Bugün, hükümet yapıları üzerindeki siber saldırılar çeşitli nedenlerle gerçekleşiyor. Bazı saldırganlar, yasama kararlarını etkilemek veya yetkilileri itibarsızlaştırmak amacıyla siyasi baskılardan motive oluyor. Diğerleri, siber suçlular dünyasında tanınmayı, şöhret ve itibar kazanmayı hedefliyor. Üçüncü bir kategori ise tamamen ticari çıkarlar peşinde. Ancak en yaygın motivasyon, devlet kayıtlarında saklanan vatandaşların kişisel verilerinin çalınması: tıbbi kayıtlar, kayıt belgeleri ve gelir verileri. Bu veriler daha sonra karanlık ağda satılarak milyonlarca dolar kazandırıyor.

Bu nedenle, kamu sektöründe siber güvenlik hatalara tahammül edemez. Özel şirketlerin yenilik uğruna belirli riskleri göze alabileceği durumların aksine, kamu sektörü doğrulanmış, test edilmiş ve maksimum güvenli çözümleri tercih eder. Sonuçta, sağlık sistemlerindeki ihlaller insanların hayatına mal olabilir, ulaşım sistemlerindeki aksaklıklar yol kaosuna yol açabilir ve vatandaş kayıtlarının ihlali milyonları dolandırıcılığa maruz bırakır.

Son birkaç yılda, devlet kurumlarına yönelik siber saldırıların hacmi %40'tan fazla arttı. Bu rakam kendisi için konuşuyor. Kamu sektörü siber güvenliğini artık ikincil bir mesele olarak görmemek gerekiyor. Bu, ulusal güvenlik ve vatandaş güveni meselesidir. Bu aciliyet, kamu sektörünün artan dijitalleşmesiyle daha da yoğunlaşıyor.

Eğer daha önce Black Mirror veya Mr. Robot dizilerini izlediyseniz, devlet düzeyindeki siber saldırıların ne kadar korkutucu senaryolar yaratabileceğini bilirsiniz. Ne yazık ki, gerçeklik bazen kurgudan daha kötü olabiliyor, ancak sektör kendisi oldukça muhafazakâr.

Bu nedenle, burada aşırı derecede test edilmemiş veya yenilikçi fikirler sunulmaz. Devletin entegre ettiği her şey, zayıflıkları belirlemek için onlarca, bazen yüzlerce doğrulama, test ve kontrollü saldırı aşamasından geçer.

Neden Hükümetler Hackerlar İçin Birincil Hedef Oluyor?

  1. Devlet ve belediye yapıları, birden fazla nedenden dolayı siber saldırganların dikkatini çeker. Öncelikle, devasa miktarda kişisel veri bulunmaktadır. Devlet kayıtları, her vatandaş hakkında belge numaraları, adresler, iletişim bilgileri, tıbbi veriler ve vergi kayıtları gibi bilgileri içerir. Başarılı bir ihlal, on milyonlarca kayda erişim sağlar. Kara piyasada, bu tür veritabanları ciddi paralar kazandırır.
  2. İkinci olarak, birçok hükümet sistemi eski teknolojiler üzerine inşa edilmiştir. Eski sistemler, modern hackerların kolayca sızabileceği geçmişe açılan pencerelerdir. Bu sistemler genellikle on yıllar önce yazılmıştır ve o zamanlar internet güvenliği bugünkü anlamda düşünülmüyordu. Bu sistemlerin güncellenmesi milyonlarca dolara mal olur ve bürokratik kanallar aracılığıyla yavaş ilerler.
  3. Üçüncü olarak, devlet organları, çoğu zaman hükümet ajansları, siber güvenlik tehditlerini önlemeye yönelik yeterli finansman bulamazlar. Para hastanelere, okullara ve yollara ayrılırken, IT güvenliği bütçeden kırıntılar alır. Sonuç: uzman eksikliği, birleşik bir savunma stratejisinin olmaması ve eski ekipman.
  4. Dördüncü olarak, prestij vardır. Büyük bir hükümet portalını kıran her hacker, otomatik olarak siber suçlular sıralamasına girer. Bu, gruplara yeni üyeler, fonlama ve fırsatlar çeker.

Gerçek örnekler, sorunun boyutunu gösteriyor. 2021 yılında, hackerlar Amerikan sağlık sistemlerine saldırarak hastaneleri çalışamaz hale getirdi. 2022 yılında, Portekiz vergi hizmeti ihlal edildi ve milyonlarca vatandaşın verileri çalındı. 2019 yılında, Amerika Birleşik Devletleri, Baltimore şehir sistemine yönelik güçlü bir saldırı yaşadı ve bu da sakinlerin belgeleri almasını zorlaştırdı.

Anonymous gibi gruplar özel bir mentionu hak ediyor. Bu iyi organize olmuş siber suçlular, yalnızca maddi kazanç peşinde değillerdir. Devlet yapılarına, istikrarsızlaştırmak veya eleştirmek istedikleri sistemlerin sembolleri olarak saldırıyorlar. Bu tür saldırılar, yalnızca paranın değil, ideolojinin de arka planda olduğu için tahmin edilmesi daha zor. Bu tür organize gruplardan gelen siber güvenlik tehditleri, eşi benzeri görülmemiş bir zorluk temsil ediyor.

Bu tür tehditler nedeniyle, devlet artık yalnızca iç kaynaklara güvenemez. Devlet organlarının IT departmanları, siber suçlu gruplarıyla mücadele etmek için yeterli kaynak ve uzmanlığa sahip değildir. Bu, siber güvenlikte uzmanlaşmış özel şirketlerle ortaklık ihtiyacını doğurmuştur.

Kamu sektöründe siber güvenlik alanında faaliyet gösteren özel şirketler birçok avantaja sahiptir. Sürekli olarak küresel tehditleri izler, uluslararası uzman ağları kurar ve son teknolojiye yatırım yaparlar.

Bu şirketler, dünya genelinde 70 ülkede devlet organlarıyla çalışma deneyimine sahiptir ve kamu sektörünün özeliklerini, bürokrasi ve devlet yönetimi ile hiç karşılaşmamış olanlardan çok daha iyi anlarlar. Daha fazla bilgi için: https://dxc.com/industries/public-sector.

Bu şirketler, devletlerin yalnızca saldırılara tepki vermesine değil, proaktif savunma geliştirmesine yardımcı olur. Modern teknolojileri entegre eder, güvenlik merkezleri kurar, kamu görevlilerini eğitir ve belirli ülkelerin ve devlet organlarının özeliklerini dikkate alan stratejiler geliştirirler. Böyle ortaklıklar olmadan, kamu sektörü siber güvenliği, saldırganların her zaman avantajda olduğu bir pozisyonel oyun olarak kalır.

Kamu Sektöründe Siber Güvenliğin Temel Zorlukları

İlk ve en belirgin zorluk, finansman eksikliğidir. Diyelim ki IT güvenliği için 1 milyon dolarlık bir bütçeniz var. Ancak binlerce bilgisayar, sunucu, veritabanı ve web portalını korumanız gerekiyor. Özel şirketlerin esnek bir şekilde çözebileceği bir durumu, kamu sektörü uzun ihale ve alım süreçleriyle halletmek zorundadır.

İkinci zorluk, uzman eksikliğidir. Piyasa üzerinde yetkin bir siber güvenlik uzmanı pahalıdır ve özel şirketlerdeki çalışma koşulları genellikle devlet kurumlarından daha caziptir. Genç yetenekler nerede çalışmayı seçecek? İki veya üç kat daha yüksek maaşla konforlu bir ofiste mi, yoksa ortalama maaşla bir devlet kurumunda mı? Sonuç ortada, devlet organları, teknolojik gelişim hızına genellikle ayak uyduramayan veteran takımlarıyla kalıyor.

Üçüncü zorluk, eski sistemlerdir. Geçmişe bir ağırlık gibi sürüklenirler. Bu sistemler genellikle artık ihtiyaç duyulmayan programlama dillerinde yazılmıştır, eski ekipmanlarda çalışır ve modern yamalara ve güncellemelere uyum sağlayan mimarilere sahip değildir. Ancak, yeniden yazmak imkânsızdır çünkü kritik veriler içerirler ve herhangi bir kesinti felaket sonuçlar doğurabilir.

Dördüncü zorluk, insan faktörüdür. Çoğu başarılı siber saldırı, teknik zayıflıklarla değil, yanlış yere tıklamakla başlar. Bir kamu görevlisi, İnsan Kaynakları Yönetim Sistemi'nden gelen bir e-postayı alır ve şifresini güncellemesi istenir. Bağlantıya tıklayıp kimlik bilgilerini girer ve hacker artık hesabına erişim sağlar. Bu daha sonra organizasyon boyunca yayılır. İşte en karmaşık saldırılar böyle başlar.

Beşinci zorluk, olası saldırıların ağırlığıdır. Hackerlar, tam olarak büyük, önemli sistemlere ilgi duyarlar. Küçük bir şirket, önde gelen bir siber güvenlik uzmanına ihtiyaç duymadan işini sürdürebilirken, milyonlarca insana hizmet eden bir devlet yapısının böyle bir lüksü yoktur. Hem saldırganlar hem de savunucular için riskler çok yüksek olduğu için, bu tür yapılar saldırılar için bir mıknatıs haline gelir.

Ateşle Mücadeleden Tahmine: Güçlü Siber Savunma Oluşturma

Kamu sektöründe son 10-15 yılda neler olduğunu düşünün. Önceden her şey reaktif bir yaklaşıma dayanıyordu: bir şeyin olmasını bekliyoruz, sonra yangını söndürüyoruz, birini işten çıkarıyoruz ve bunun bir daha olmayacağına söz veriyoruz. Şimdi her şey değişti ve önleyici düşünceye geçen organizasyonlar kazanıyor.

  1. İlk adım, merkezi izleme sistemleridir. Bir nükleer santralin kontrol odasını hayal edin; her sensör gerçek zamanlı olarak izleniyor. Siber güvenlikte de benzer şekilde çalışır. Tüm sistemler, bir gözlem merkezine bilgi gönderir ve analistler bunu tek bir ekranda görebilir. Eğer biri normal parametrelerin dışına çıkmaya çalışırsa, sistem onları uyarır. Bu, sorunların gerçek saldırılara dönüşmeden önce yakalanmasını sağlar.
  2. İkinci unsur, siber eğitimdir. IT departmanı yalnızca kendisini nasıl koruyacağını değil, aynı zamanda organizasyonu nasıl koruyacağını da bilmelidir. Her kamu görevlisi, memurdan bakana kadar, siber güvenlik hijyeninin temel kurallarını bilmelidir. Phishing'i nasıl tanıyacaklarını, şifrelerin yapışkan notlara yazılmaması gerektiğini ve bir şey şüpheli görünüyorsa ne yapacaklarını bilmelidirler. Bazı Çek şehirleri deneyler yaptı: tüm ajanslara eğitim amaçlı sahte bir saldırının gerçekleşeceğini bildirdiler, ancak ne zaman olacağını söylemediler. Sonuç çarpıcıydı. İlk dalgada, insanların %60'ı sahte bağlantılara tıkladı. Altı ay süren eğitimden sonra bu rakam %15'e düştü.
  3. Üçüncü faktör, yapay zeka ve makine öğreniminin entegrasyonudur. Modern sistemler, saniyede milyonlarca olayı analiz ederek tehditleri gerçek zamanlı olarak tespit edebilir. Yapay zeka, tarihsel saldırı verilerinden öğrenir ve insan gözünün kaçırabileceği kalıpları tanır. Bu, bir polisin bir bölgeyi yürüyerek devriye gezmesi ile, her yüzü aranan kişiler veritabanıyla karşılaştıran bir kamera sisteminin farkı gibidir.

Başarılı uygulama örnekleri, AB ve ABD'de bulunmaktadır. Estonya, dünyanın en güvenli e-devlet sistemlerinden birini kurmuştur. Kriptografi, çok faktörlü kimlik doğrulama ve sürekli izleme kullanıyorlar. Her işlem, doğrulanabilir bir iz bırakır. Sistem, yetkisiz erişimi yıllar sonra bile tespit ederse, geri kazanabilir ve bunu sertifikalandırabilir.

Danimarka, tüm devlet organları için merkezi bir olay yönetim sistemi geliştirmiştir. Bir saldırı meydana geldiğinde, hemen merkeze iletilir ve yerinde uzmanlar yardım alabilir, diğer organlar potansiyel tehditler hakkında uyarılır.

Güvenli Dijital Devlet İçin En İyi Uygulamalar

Eğer gerçekten bir hükümet sistemini korumak istiyorsanız, doğrulanmış uygulamalara uymalısınız. İlk olarak, düzenli denetimlerdir. Yılda bir kez değil, sürekli olarak. Her çeyrek, her ay, sistemin kritikliğine bağlı olarak.

İkinci uygulama, düzenli yazılım güncellemeleridir. Basit görünüyor, ancak gerçekte ciddi bir zorluktur. Her yamanın binlerce bilgisayar ve sunucuda test edilmesi gerekir. Testler, bazı eski yazılımların yeni güncelleme ile çalışmayı durdurduğunu ortaya çıkarabilir. Ancak güncellemelerin uygulanmaması, saldırılara kapı açmak demektir.

Üçüncü olarak, minimum erişim ilkesidir. Basitçe ifade etmek gerekirse, her kişi yalnızca işini yapmak için ihtiyaç duyduğu bilgilere erişim sağlamalıdır. Kayıtlarla çalışan bir memurun, milyonlarca insanın tıbbi verilerine erişimi olmamalıdır. Bir otobüs şoförü, bir veritabanı yöneticisi olmamalıdır. Eğer bir hacker, sıradan bir çalışanın kimlik bilgilerini çalarsa, sınırlı erişime sahip olacaktır.

Gerçek vakalar, bunun pratikte nasıl çalıştığını göstermektedir. Birleşik Krallık'ta, Çalışma ve Emeklilik Departmanı (DWP), zafiyet testi konusunda uzmanlaşmış şirketlerle çok yıllı sözleşmeler imzaladı. Düzenli olarak kapsamlı sistem incelemeleri gerçekleştiriyorlar, esasen kendilerini hacker gibi gösteriyorlar. Sonuç, yılda yüzlerce saldırıya karşı dayanabilen bir sistemdir. Hollanda'da, istihdam hizmeti, güvenliği daha hızlı ve daha verimli bir şekilde güncelleyebilmek için altyapısını bulut çözümlerine modernize etti.

Tıpkı antik şehirlerin düşmanlara karşı duvarlar inşa etmesi gibi, modern hükümetler de dijital kaleler inşa ediyor, katman katman, engel engel, böylece bir saldırı yalnızca beceri değil, aynı zamanda muazzam kaynaklar, zaman ve şans gerektiriyor.

Geleceği Güvence Altına Alma: Kamu Sektörü Siber Güvenliği Uzun Vadeli Bir Görevdir

Siber güvenlik, sürekli bir adaptasyon, öğrenme ve iyileştirme sürecidir.

Teknoloji yardımcı olur, ancak insan faktörü kritik kalır. Hem teknik hem de organizasyonel yönleri anlayan uzmanlara ihtiyacınız var.

İkinci bileşen, sektörler arasında sürekli işbirliğidir. Özel şirketler uzmanlık ve kaynaklara sahiptir; devlet organları ise kritik altyapıya ve gerçek tehditler hakkında bilgiye erişim sağlar. Devlet yönetimi, bilgi birikimini biriktirmeli, belirli sorunları çözmek için özel uzmanlar işe almalı, ancak tamamen dış danışmanlara güvenmemelidir.

Üçüncü bileşen, yatırımdır. Güvenlik inşa etmek ucuz değildir. Ancak, onu baştan inşa etmek, kırılmış bir sistemin kalıntılarından kazı yapmaktan çok daha ucuzdur.

Dördüncü bileşen, yasama çerçevesidir. Düzenlemeler, standartlar ve normlar net ve tutarlı olmalıdır. Bir organizasyon, belirli standartlara uyum için denetleneceğini bildiğinde, bunu daha ciddiye alır. Avrupa Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), tam olarak bu nedenle devrim niteliğindedir; çünkü net kurallar ve ihlaller için katı cezalar belirlemiştir.

Unutulmaması gereken bir düşünceyle bitirelim. Dijital bir devlete vatandaş güveni, güzel portal tasarımları veya hızlı talep işleme ile başlamaz. Her tıklamada bir güven hissi ile başlar. Bir kişi, bir devlet web sitesine kişisel verilerini girdiğinde, bu verilerin maksimum düzeyde korunduğuna güven duymalıdır.

(Fotoğraf: Ayrus Hill Unsplash'ta)